Quelle est la procédure pour devenir client de WT ?

Pour devenir client WT, il suffit d’ouvrir un compte sur nos logiciels en nous fournissant par email ou par fax les documents suivants :

-          Extrait Kbis de moins de 3 mois

-          RIB

-          Photocopie de la carte d’identité du gérant

Comment puis-je consulter les tarifs et les disponibilités sur le site ?

Pour pouvoir consulter les tarifs affichés sur le site, il vous suffit de vous inscrire à l’aide du lien situé en haut à droite. A ce moment-là, votre numéro SIRET vous sera demandé. Une fois muni de votre identifiant et mot de passe, vous pourrez vous connectez simplement. Attention, cette inscription ne suffit pas pour pouvoir passer commande, si vous validez tout de même une commande sur le site, nos commerciaux vous contacteront afin d’effectuer votre ouverture de compte sur nos logiciels commerciaux et aucune commande ne sera traitée avant réception de vos documents de société.

Comment puis-je m’inscrire à la Newsletter ? A quelle fréquence est-elle envoyée ?

L’abonnement à la newsletter est accessible lors de la procédure d’inscription sur le site ou bien directement en remplissant le champ dédié situé en bas à gauche de la page d’accueil. Chaque mardi, la nouvelle grille de tarifs est envoyée à tous nos abonnés ; et nous leur faisons partager certaines de nos offres promotionnelles une fois tous les 15 jours environ.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Toute première commande doit être réglée par carte bleue ou virement. Dans les deux cas, il faudra attendre la réception du paiement avant toute expédition, la carte bleue est ainsi plus rapide. Après plusieurs commandes, il vous sera possible de payer sous 30 jours : LCR Magnétique, chèque, CB, virement…

Je viens des DOM TOM, quels sont les modes de transport possibles ?

Chronopost ou Colissimo avec votre propre compte client.

Le produit que je souhaite est affiché « en cours d’approvisionnement », puis-je tout de même le commander ?

Vous pouvez tout à fait commander des produits notés « en cours d’approvisionnement », il faut cependant savoir que les délais peuvent varier sur de plus ou moins longues durées. Lorsque vous commandez de tels produits, nos commerciaux entreront directement en contact avec vous afin de vous donner les disponibilités ainsi que les délais de commande. Si vous souhaitez recevoir rapidement votre commande, c’est-à-dire dans un délai de 24 à 48h, il est ainsi préférable de choisir des produits « en stock ».

De combien sont les frais de port et à partir de quel montant sont-ils offerts (franco) ?

Les frais de port sont de 17€ et le franco est à partir de :

-          500 € HT d’achat en mobile

-          300 € HT d’achat en accessoire

Quels sont les délais de livraison ?

Nous faisons notre possible pour vous garantir une livraison entre 24 et 48h jours ouvrés. Cependant, si les produits commandés sont « en cours d’approvisionnement », cela peut varier de plusieurs jours.